Какие навыки общения необходимы в жизни?
Успех в социальной жизни невозможен без умения общаться. Не все из нас прирожденные ораторы и обладают даром убеждения. Да что уж там! Не все мы вообще любим общаться. Но делать это необходимо. Поэтому стоит обрести навыки уверенного общения. Общение – это и работа, и искусство.
Итак, какие ключевые навыки общения стоит приобрести?
Логическое мышление поможет усмирить гнев или тревогу, вызываемые негативными мыслями. Управляя эмоциями с помощью логики, вы будете общаться уравновешенно и дружелюбно.
Адекватная самооценка поможет не обижаться и не завидовать. Общайтесь на равных с окружающими, и они захотят иметь с вами дело.
Навыки знакомства дадут вам пропуск в нужные места и помогут создать о себе нужное самое верное первое впечатление.
Представьтесь правильно: назовите свое имя и свою торговую марку – то, что вы умеете и кем вы себя позиционируете.
Навык small talk позволяет вести непринужденную беседу на светском мероприятии и позволяет спокойно общаться с малознакомыми людьми. Говоря «ни о чем», вы одновременно узнаете систему ценностей собеседника, его интересы.
Умение говорить «нет» создаст вам репутацию уверенного в себе человека с твердыми принципами. Вы освободите свое время и силы для по-настоящему важных дел. К вам будут прислушиваться.
Умение видеть манипуляцию защитит вас от людей, желающих только брать, не давая взамен. Как вычислить манипулятора? Если человек только берет, а на ваши потребности и интересы ему наплевать – это манипулятор.
Умение разрешать конфликты к обоюдной пользе. Наука конфликтология считает конфликт позитивным явлением, ведущим к новым возможностям. Тренинг (ссылка) научит вас видеть зачатки конфликта и решать его на ранней стадии методом сотрудничества.
Умейте слушать и слышать других людей. Цените окружающих, будьте им благодарными, признавайте из заслуги. Говорите комплименты. Критикуйте, но тактично и конструктивно.